這幾年，內(nèi)卷這個(gè)原本極為專業(yè)的詞，非常流行。
很多人把內(nèi)卷歸咎于中國(guó)這個(gè)14億人口大國(guó)的工業(yè)化。我們的人口比已經(jīng)工業(yè)化的歐美日韓澳新加起來(lái)還要多，這個(gè)地球上的商品供給端擠進(jìn)來(lái)這么大一個(gè)龐然大物搶飯吃，競(jìng)爭(zhēng)能不慘烈嗎？
而且，我們還在搞工業(yè)升級(jí)，從制造業(yè)大國(guó)向制造業(yè)強(qiáng)國(guó)發(fā)展。還沒(méi)怎么發(fā)展呢，就已經(jīng)獲得了“發(fā)達(dá)國(guó)家粉碎機(jī)”的名號(hào)。
但你是否發(fā)現(xiàn)，這種內(nèi)卷，不完全是供過(guò)于求造成的，還有一個(gè)很重要的維度——快。消費(fèi)者口味變化更快了，倒逼供應(yīng)端不得不跟上節(jié)奏，不得不快起來(lái)。
中國(guó)的00后就是快的代表。
中國(guó)現(xiàn)在有著全球最發(fā)達(dá)的手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)+物流配送網(wǎng)。前者讓00后前所未有地喜新厭舊，后者讓這種喜新厭舊得以低成本地實(shí)現(xiàn)。
于是，你會(huì)發(fā)現(xiàn)商品的迭代速度越來(lái)越快，產(chǎn)品生命周期變短。流行得快，退流行更快。就連餐飲這種上百年才能形成一種口味偏好的慢行業(yè)，都在變快——以前餐館都是三年一小裝，五年一大裝，現(xiàn)在的潮流餐飲，平均兩個(gè)季度就要調(diào)整一次裝修。
而中國(guó)制造業(yè)的快速進(jìn)步，柔性生產(chǎn)的逐漸普及，低批量高頻次的商業(yè)，在支撐這種“快”。
“快”的另一面，是“多”。
過(guò)去20年，你會(huì)發(fā)現(xiàn)全民級(jí)的大單品越來(lái)越少，大單品的規(guī)模越來(lái)越小，很少有什么東西能全民流行，不管是產(chǎn)品，還是一個(gè)綜藝節(jié)目。
尤其在算法出現(xiàn)之后，00后群體中出現(xiàn)大量小圈子，信息繭房嚴(yán)重，全民最大公約數(shù)越來(lái)越少，也越來(lái)越小，地域性和圈層性越來(lái)越強(qiáng)。
反映在商業(yè)上，就是SKU越來(lái)越多，一款SKU能覆蓋的人群越來(lái)越小，因?yàn)?0后越來(lái)越個(gè)性化。
于是，一個(gè)企業(yè)如果想做大規(guī)模，就必須上足夠多的SKU。但這對(duì)企業(yè)管理又是個(gè)極大的挑戰(zhàn)。
可以預(yù)見(jiàn)的是，如果供應(yīng)鏈數(shù)字化沒(méi)有達(dá)到一定的水平，市場(chǎng)上將有大量小而美的企業(yè)和品牌。
但這并不代表你待在一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)里就安全了。在00后那里，品牌忠誠(chéng)度急劇下滑。如果半年讓他們發(fā)現(xiàn)沒(méi)有新東西，他們就會(huì)覺(jué)得這個(gè)品牌不行了，轉(zhuǎn)而追逐出了新品的新品牌。
顯然，00后更在意產(chǎn)品本身，而不是那個(gè)虛頭巴腦的品牌。因?yàn)槠放频膬r(jià)值，在于降低交易成本，尤其是消費(fèi)決策中做功課的成本。但是手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)的普及，00后教育水平的提高，小紅書(shū)、朋友圈這種消費(fèi)分享平臺(tái)的出現(xiàn)，讓做功課的成本大幅下降。
看幾段小視頻就能將一個(gè)新品了解得七七八八，00后為什么要“品牌”作為購(gòu)買參考和背書(shū)？
品牌忠誠(chéng)度急劇下滑，讓老品牌每天都要如履薄冰，也意味著新品牌永遠(yuǎn)都有機(jī)會(huì)。
果然，這是一個(gè)最壞的時(shí)代，也是一個(gè)最好的時(shí)代。
