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2019-04-25
【品牌全案服務(wù)分析】痛點(diǎn)?癢點(diǎn)?再精準(zhǔn)一點(diǎn)!

 

 

我們發(fā)現(xiàn),在各類品牌營銷場合中,時(shí)常會出現(xiàn)“痛點(diǎn)”“癢點(diǎn)”等詞語,深受市場追捧而令人印象深刻。不少商業(yè)活動和品牌產(chǎn)品都圍繞著它們在做文章。


今天我們一起來了解一下,究竟什么是痛點(diǎn),什么是癢點(diǎn),什么是興奮點(diǎn)。

 

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討論一:什么是痛點(diǎn)?

 

如果直接點(diǎn)來說,所謂的痛點(diǎn)就是經(jīng)常說到的剛需,是對于消費(fèi)者來說必須及時(shí)解決的問題。


品牌產(chǎn)品需要找到合理的解決方案,解決問題所帶來的煩惱和痛苦。這個(gè)矛盾點(diǎn)即痛點(diǎn)。

 


比如說嬰兒紙尿褲品牌宣傳中經(jīng)常提到的解決寶寶紅屁屁的問題,就是一個(gè)消費(fèi)痛點(diǎn)。如果誰能夠解決這個(gè)痛點(diǎn),誰就能獲得消費(fèi)者最快的信任。

 

在水一方案例 


有些品牌紙尿褲就推出了弱酸性表層結(jié)構(gòu)產(chǎn)品,專門針對寶寶敏感肌膚,緩解皮膚過敏等狀況。姑且不論是否有效,但這種行為就是抓住痛點(diǎn),直擊消費(fèi)需求

 

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討論二:什么是癢點(diǎn)?


關(guān)于癢點(diǎn),它和痛點(diǎn)最大的不同在于,它屬于非必要性需求。它所針對的是消費(fèi)者潛在的需求,它可有可無,在一定程度上也能激發(fā)受眾的興趣。

 

近年來生活用紙行業(yè)漸風(fēng)靡起來的本色紙,就是癢點(diǎn)的一個(gè)案例。對于大部分消費(fèi)者來說,實(shí)際上一般的生活用紙用著很習(xí)慣,

 

 

在水一方案例 


大多數(shù)情況也不會出現(xiàn)健康問題。但是我們能看到的,在品牌宣傳和媒體報(bào)道當(dāng)中,本色紙擔(dān)當(dāng)著天然健康不漂白的角色,


在水一方案例 


本色紙?jiān)谄焚|(zhì)上比一般紙巾都具有優(yōu)越性,使用它意味著擁有更加健康的產(chǎn)品體驗(yàn)。消費(fèi)者在這種營銷環(huán)境下,會對產(chǎn)品產(chǎn)生一定的興趣,進(jìn)而促成消費(fèi)。這就是癢點(diǎn)存在的意義。

 

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討論三:什么是興奮點(diǎn)?


興奮點(diǎn)所呈現(xiàn)的品牌產(chǎn)品的差異化賣點(diǎn),能夠引起快速引起消費(fèi)者關(guān)注和喜好。在品牌特征不顯著的前提下,必須迅速找到一個(gè)興奮點(diǎn),塑造品牌個(gè)性,打造屬于品牌的USP。

 

比如前些年護(hù)舒寶液體衛(wèi)生巾一經(jīng)推出,在市場引起廣泛關(guān)注,讓行業(yè)為之興奮。產(chǎn)品主打“未來感•極護(hù)”概念,運(yùn)用液相乳液高壓聚合成型,顛覆了傳統(tǒng)衛(wèi)生巾的制作工藝。這就是跟興奮點(diǎn)相關(guān)的典型案例。


 

找準(zhǔn)品牌定位,挖掘市場需求,根據(jù)自身發(fā)展情況尋求突破口,該抓住消費(fèi)者的痛點(diǎn),還是癢點(diǎn),亦或是興奮點(diǎn),相信經(jīng)過思考會有明確的答案!


 

作為中國衛(wèi)生用品策劃設(shè)計(jì)的頂尖服務(wù)商,在水一方不斷推動行業(yè)品牌化國際化發(fā)展,愿與廣大同行一同發(fā)現(xiàn)市場先機(jī),無論是痛點(diǎn)還是癢點(diǎn),力求精準(zhǔn)一點(diǎn)!

 
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