年初以來的這場疫情對整個(gè)社會(huì)而言無疑是一場巨大的考驗(yàn)，每個(gè)行業(yè)、企業(yè)、個(gè)人都受到或多或少的影響，這一特殊時(shí)期，媽媽群體的紙尿褲消費(fèi)心理有很多有意思的點(diǎn)值得討論。
“囤貨”背后 媽媽們的紙尿褲消費(fèi)心理在疫情期間有哪些特殊變化
恐慌性囤貨，對紙尿褲生產(chǎn)原料了解不足
疫情期間，“少出門，多囤貨”成為大多數(shù)人的心理寫照。除口罩、消殺類產(chǎn)品外，母嬰人囤貨的重點(diǎn)還是在奶粉、紙尿褲等寶寶生活必須品上。育兒網(wǎng)發(fā)布的《“新冠肺炎”疫情下的母嬰生活現(xiàn)狀報(bào)告》顯示，孕媽囤貨的top3分別是紙尿褲、待產(chǎn)用品和寶寶奶粉。寶媽囤積紙尿褲的力度更大，有超過60%的媽媽在疫情期間囤紙尿褲，奶粉輔食和常備藥也是他們囤貨的重點(diǎn)。
阿里電商的數(shù)據(jù)也顯示，疫情期間拉拉褲出現(xiàn)了33%的銷售增長。在母嬰行業(yè)觀察系列線上實(shí)戰(zhàn)大課中我們獲悉，Beaba 紙尿褲1月份業(yè)績超額完成，2月無論在線上天貓還是線下孩子王、樂友等主流母嬰渠道都獲得了很大增長。幫寶適疫情期間業(yè)績超出預(yù)期，線下通過跟母嬰店合作，開展“送貨到家、寶寶屁糧不愁”項(xiàng)目，并與線下大賣場合作將一些實(shí)體生意轉(zhuǎn)到到家的平臺，在有限條件下將紙尿褲送達(dá)消費(fèi)者。高級行業(yè)分析師宋亮也提到，“疫情期間消費(fèi)者出現(xiàn)恐慌性購買行為，造成很多零售門店斷貨。”線下有固定客群的渠道商門店在這一階段獲得了非?？斓脑鲩L，但這一部分增長有一些囤貨的因素在里面。
寶媽恐慌性囤貨的原因主要在兩方面，一是近期“紙尿褲漲價(jià)”風(fēng)波不止，二是很多紙尿褲工廠轉(zhuǎn)產(chǎn)口罩，一些人擔(dān)心紙尿褲減產(chǎn)、供貨不足。
事實(shí)上，不必太過恐慌。
首先，豪悅、千芝雅、昱升等紙尿褲頭部大廠都有自己穩(wěn)定的原材料來源，供貨受到影響不大，漲價(jià)的可能性較小。即使調(diào)價(jià)，幅度也不會(huì)很大。
其次，受口罩產(chǎn)能激增帶來的上游原材料緊缺、無紡布缺少對紙尿褲的影響其實(shí)沒有那么大。需要搞清楚的一點(diǎn)是，口罩和紙尿褲所用的無紡布是不同的兩類產(chǎn)品。
普通醫(yī)用外科口罩的三層結(jié)構(gòu)為“紡粘無紡布+熔噴無紡布+紡粘無紡布”，外層做防水處理，阻隔飛沫；中層為過濾核心；內(nèi)層起到吸濕作用。
紙尿褲的面層更多地使用熱風(fēng)無紡布。紡粘無紡布和熱風(fēng)無紡布的區(qū)別在于，熱風(fēng)無紡布蓬松度高、彈性好、手感柔軟、保暖性強(qiáng)、透氣透水性好，但其強(qiáng)度較低、易變形。紡粘無紡布抗撕裂、厚度薄，但是柔軟度、透氣性都沒有熱風(fēng)無紡布好。
10年前紙尿褲面層80%使用紡粘非織造布，但是近年來人們對紙尿褲柔軟舒適度的追求越來越強(qiáng)烈，所以一般好的紙尿褲的面層都是采用熱風(fēng)無紡布，不過也有一些紙尿褲商家為了節(jié)省成本會(huì)選擇紡粘無紡布。
紙尿褲是剛需產(chǎn)品，對于供應(yīng)鏈強(qiáng)大的品牌來說，疫情不會(huì)對生意產(chǎn)生太大沖擊，這一階段最關(guān)鍵的是能將產(chǎn)品送達(dá)消費(fèi)者手中。
“囤貨”背后 媽媽們的紙尿褲消費(fèi)心理在疫情期間有哪些特殊變化
對積極抗疫的紙尿褲品牌好感度倍增
《報(bào)告》還顯示，84.99%的媽媽表示自己會(huì)對參與抗疫賑災(zāi)的品牌提升好感度。無論是緊急轉(zhuǎn)產(chǎn)口罩，還是疫情發(fā)生后第一時(shí)間組織捐款捐物，紙尿褲行業(yè)很多企業(yè)都在疫情期間展現(xiàn)出擔(dān)當(dāng)和責(zé)任。除了口罩、洗手液、消毒液等基礎(chǔ)防疫物資，很多紙尿褲企業(yè)向武漢等疫情重災(zāi)區(qū)捐出大量成人紙尿褲，解決了一線醫(yī)護(hù)人員的生理問題。
特殊時(shí)期，品牌參與抗疫，既是救災(zāi)，也是自救。受疫情“黑天鵝”的影響，很多本就處在寒冬的企業(yè)被逼到了生死臨界點(diǎn)。工廠延遲復(fù)工、消費(fèi)者減少外出購物，各行各業(yè)都按下了暫停鍵，給品牌帶來重創(chuàng)。這個(gè)時(shí)候企業(yè)為防疫抗疫提供力所能及的支持，不僅提升了消費(fèi)者好感度，增強(qiáng)了經(jīng)銷商、代理商的信心，更擴(kuò)大了品牌知名度和影響力。
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